1. Promover a formação contínua dos colaboradores, recorrendo a atividades e metodologias pedagógicas adequadas, assegurando:
a) O desenvolvimento de competências técnicas, científicas e relacionais;
b) A valorização profissional e pessoal;
c) A eficiência dos processos e serviços;
d) A melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.

2. Dar resposta adequada às necessidades de formação dos colaboradores, identificadas no processo de avaliação inicial de necessidades ou da avaliação de impacto.

3. Incentivar a autoformação, através da divulgação de informação recolhida e disponibilizando apoio técnico e recursos materiais disponíveis.

4. Identificar, integrar, gerir e promover a informação sobre o conhecimento e a investigação produzidos pelos profissionais do CHTMAD.